Políticas de Servicio: Micky Hipopresivos
1. Política de Privacidad y Cookies
En Micky Hipopresivos, valoramos y protegemos tu privacidad. Tu confianza es nuestra prioridad.
¿Qué información recopilamos? Al adquirir nuestros servicios, suscribirte a nuestra lista de correos o contactarnos, podemos recopilar información personal como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago. Para servicios que lo requieran, recabaremos información relevante sobre tu historial de salud y tus objetivos de bienestar, siempre con tu consentimiento explícito.
¿Para qué usamos tu información? Tu información se utiliza exclusivamente para:
Gestionar y personalizar tu programa o servicio.
Comunicarnos contigo sobre tu progreso, sesiones y novedades relevantes.
Procesar tus pagos.
Mejorar la calidad de nuestros servicios y adaptarlos a tus necesidades.
Cumplir con nuestras obligaciones legales.
¿Cómo protegemos tu información? Tomamos medidas de seguridad robustas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Toda la información personal y de salud es tratada con la máxima confidencialidad.
¿Compartimos tu información con terceros? Nunca venderemos, alquilaremos ni compartiremos tu información personal con terceros para fines de marketing. Solo la compartiremos si es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios (ej. procesadores de pago seguros) o si la ley así lo exige.
Política de Cookies: Usamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia en la web, mostrarte contenido relevante, analizar el tráfico y, si nos das tu permiso, para personalizar anuncios. Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
Tus derechos: Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, cancelarlos o limitar su tratamiento. Para ejercer estos derechos, por favor, contáctanos.
2. Política de Reembolso y Cancelación
Queremos que te sientas 100% segura de tu inversión en tu bienestar. Entendemos que la vida tiene sus vueltas, pero también valoramos el compromiso con tu transformación.
Reembolso: Dado el carácter de los servicios digitales y personalizados, no se ofrecen reembolsos una vez que el acceso al programa, curso o contenido digital ha sido entregado.
Cancelación de sesiones en vivo: Si necesitas reprogramar una sesión, por favor, avísanos con al menos 24 horas de antelación. Podrás reprogramar tu sesión sin coste adicional. En caso de no avisar con la antelación requerida, la sesión se considerará realizada y no habrá opción a reembolso o reprogramación.
Excepción: Si por razones de fuerza mayor o problemas técnicos por nuestra parte no podemos brindar el servicio contratado, se ofrecerá una reprogramación o un reembolso proporcional de la parte del servicio no utilizada.
Compromiso y Resultados: Nuestros programas están diseñados para darte resultados tangibles con tu compromiso y constancia. Te acompañamos con cariño, pero con foco. Los resultados dependen en gran medida de tu implicación activa en la rutina y en los encuentros.
3. Términos y Condiciones del Servicio
Al adquirir cualquiera de nuestros servicios, aceptas los siguientes términos:
Naturaleza del Servicio: Nuestros programas son servicios de coaching y entrenamiento online personalizados para tu bienestar. No sustituyen la consulta, diagnóstico o tratamiento médico. Si tienes una condición de salud preexistente, te recomendamos consultar a tu profesional médico antes de iniciar cualquier programa de ejercicios.
Acceso al Contenido: El acceso a los programas y contenidos digitales se te proporcionará según las condiciones específicas de cada servicio. El acceso puede tener una duración limitada (ej. 30 días, 1 mes, etc.) o ser de por vida, según lo especificado en la descripción del servicio.
Responsabilidad del Usuario: Te comprometes a seguir las indicaciones proporcionadas en el programa, a realizar los ejercicios de forma consciente y a comunicar cualquier molestia o duda. Es tu responsabilidad adaptar la rutina a tu nivel de energía y condición física.
Propiedad Intelectual: Todo el contenido (rutinas, videos, textos, etc.) proporcionado en los programas de Micky Hipopresivos es propiedad intelectual de Micky y no puede ser compartido, distribuido o reproducido sin autorización expresa.
Modificaciones del Servicio: Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar los contenidos de nuestros programas y estas políticas para mejorar tu experiencia, siempre informándote con antelación si los cambios son significativos.
4. Contacto
Para cualquier duda, consulta o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través del email o de los canales de comunicación que te proporcionaremos al adquirir un servicio.